Capitalizando la experiencia y los aportes de los usuarios de nuestro Programa Benchmarking a lo largo de nueve años e incorporando las más modernas potencialidades tecnológicas disponibles, estamos relanzándolo con la edición 2017, introduciendo una nueva plataforma operativa que le otorga una versatilidad y agilidad de alto impacto para las empresas adherentes.

El Programa ya está online y con su nueva modalidad interactiva se abre para todas las empresas la oportunidad de comparar sus resultados con un grupo cada vez más numeroso de empresas líderes, además de poder intercambiar mejores experiencias con organizaciones que viven en la mejora continua y la innovación.

El proceso de Benchmarking está basado en los elementos de medición de resultados definidos en el Modelo para una Gestión Empresarial de Excelencia (PNC)*. Este Modelo es el mismo para empresas con fines de lucro, ya sean grandes, medianas o pequeñas, de producción de bienes o de servicios, porque refleja todos los aspectos que una empresa de cualquier tamaño o segmento debe atender en forma no prescriptiva. Consecuentemente, el tipo de indicadores que se derivan del Modelo son también de uso y aplicación generalizada, si bien un número limitado de ellos podrá resultar de aplicación específica para la producción de bienes o la de servicios.

La organización del Programa, operativo desde el año 2008,  en el contexto de nuestras instituciones garantiza la confidencialidad y transparencia con que será tratada la información suministrada por las empresas.

Los beneficios de poder efectuar comparaciones serias de nuestros niveles de desempeño con los de otras empresas u organizaciones no necesitan mayores demostraciones. Pero la dificultad radica en la escasez de mecanismos e información suficientemente confiables como para poder llevarlas a la práctica.

¿CÓMO FUNCIONA EL BENCHMARKING?

El Benchmarking IPACE de Indicadores de Gestión se construye con datos que suministran las organizaciones que adhieren al programa, el cual los procesa para obtener un conjunto de indicadores de resultados relativos a clientes y mercados, gestión de las personas, aspectos económico-financieros y operativos, y de responsabilidad social. El programa tiene una frecuencia anual con la adhesión de empresas y organizaciones de distintos tamaños y rubros, tanto de manufactura como de servicios.

La organización y ejecución del programa en el contexto de nuestras instituciones garantiza la confidencialidad y transparencia con que serán tratados los datos suministrados directamente al Sistema por las organizaciones, clave de éxito para este tipo de programas.

¿QUÉ OBTIENEN LAS EMPRESAS?

Las Empresas obtienen un Informe online que tiene el siguiente formato, que muestra solo una parte de la información disponible:

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Como se visualiza en el gráfico, un determinado indicador de una empresa grande de manufactura, por ejemplo, (el punto rojo) se compara con los cuartiles de un grupo de empresas, con las medianas y con las de manufactura que lo constituyen. Además puede:

  1. Elegir hacerlo con las de servicio, o las pequeñas y/o las grandes.
  2. Compararse con un grupo de empresas mezcladas a su elección.
  3. Visualizar su comportamiento y el de aquellos grupos en años previos y obtener una línea de tendencia.
  4. Ajustar por inflación los valores monetarios de años previos para permitir que la tendencia sea pertinente.

El Programa tiene una frecuencia anual con la adhesión de empresas y organizaciones de distintos tamaños y rubros, tanto de manufactura como de servicios.

¿QUÉ BENEFICIOS TIENEN LAS EMPRESAS?

  • Mejorar el entendimiento de los indicadores y los procesos.
  • Mejorar la definición de algunos indicadores e incorporar otros nuevos.
  • Identificar oportunidades de mejora.
  • Identificar y evaluar las metas organizacionales y rever los parámetros esperados.
  • Implementar cambios.
  • Comparar los indicadores propios con los de otras empresas con prácticas avanzadas de gestión, lo que posibilitará validar objetivos de superación posibles para los mismos.
  • Acceder a intercambio de buenas prácticas y procesos con empresas líderes.

 

HAGA CLIC AQUÍ, para descargar el formulario de adhesión al programa.

Para consultas e información adicional, enviar un e-mail a: benchmarking@ipace.org.ar.

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