• Horario 3:00 pm-6:00 pm
  • Fecha 05/11/2015

Lo que no se mide no se mejora.

Comparar situaciones actuales con estándares o situaciones deseadas es una constante en la organizaciones que quieren mejorar, tanto en altos mandos y mandos medios como en niveles operativos; conscientemente o no, estamos midiendo.

Medir, más que un hecho matemático o numérico, es una actitud mental frente a los procesos. Si se mide, se puede conocer el estado de las cosas para corregir, para prevenir, para ajustar, para controlar o mejorar.
Los indicadores permiten llevar, de manera ordenada y sencilla, el seguimiento de las principales variables de cualquier negocio.
Por lo tanto, es fundamental que toda organización disponga de un Sistema de Medición que contenga:

  • la definición y el alcance de los indicadores correspondientes,
  • las metas a cumplir,
  • el seguimiento de los desvíos,
  • conjuntamente con personal capacitado y comprometido con estos métodos.

Objetivos y Alcance:

  • Transmitir a los asistentes la importancia de medir, la relación de la medición con los procesos y negocios de la organización.
  • Identificar criterios de medición, indicadores de gestión, métodos de determinación de objetivos y medición.
  • Practicar la medición de un proceso.

Dirigido a:

Responsables de Gestión de Calidad, Aseguramiento de Calidad y/o Control de Calidad. Representantes de la Dirección y Responsables de Plantas. Operadores de Procesos, Responsables y Operadores de Depósitos.

Instructor:

Lic. Roberto Sabuqui.

Fechas:

jueves 5, 12, 19 y 26 de noviembre de 2015

Hora:

15:00 a 18:00 (Acreditaciones 14:50hs)

Duración total:

9 horas.

Lugar:

Sede de Capacitación de IPACE – Av. Leandro N. Alem 693 – 4° Piso, Ciudad de Bs. As.

Aranceles: (*)

Miembros: $ 1.200.- – No Miembros: $ 1.600.-
El precio incluye certificado de participación, material de soporte y refrigerios.

(*) Tendrán arancel de Miembros los laboratorios y proveedores participantes del Programa PAIF.
Arancel especial: Por cada tres (3) inscripciones de una misma empresa se abonarán sólo dos (2).

Vacantes limitadas

La inscripción se realizará al recibirse en IPACE la ficha de inscripción de cada curso con todos los datos completos por e-mail (proyecto.proveedores.if@ipace.org.ar; ipace@ipace.org.ar). Las vacantes son limitadas y se cubrirán de acuerdo al orden de llegada de la ficha de inscripción. IPACE se reserva el derecho de posponer o cancelar las actividades si no se completa el cupo mínimo.

Click aquí para descargar la ficha de inscripción

Temario

  • Importancia de la Medición en la Gestión de Calidad. Ciclo de Deming.
  • Definiciones de los elementos y criterios a utilizar. Proceso de control de Juran
  • Como se mide. Criterios de medición.
  • Que es un Indicador y para que sirve. Elementos de un Indicador (atributos, unidades de medida, frecuencia de medición, responsable de medición, objetivos/metas, alarmas, diferencia, grafica, tendencia, etc.)
  • Método de definición de Indicadores
  • Taller: confección de Indicadores
  • Identificación y Selección de Indicadores Críticos
  • Relación entre Procesos e Indicadores
  • Relación entre Negocio e Indicadores
  • Tipos de Indicadores. Responsabilidades en la medición
  • Método de definición de Metas
  • Taller: priorizacion de Indicadores, metas y alarmas
  • Indicadores según el Modelo de Excelencia
  • Formulario de Medición de Procesos y Gestión- seguimiento de los Indicadores.
  • Formas de presentación de la Información.
  • Modos de analizar las mediciones
  • Taller de Medición de un Proceso. Caso.
  • Beneficios y Desventajas